ビジネスホテル業界では、少子高齢化や労働力不足の影響で、従業員の確保が年々難しくなっており、業務の効率化が不可欠となっています。
特に、宿泊客への高品質なサービスを維持しながら、従業員の業務負担を軽減する取り組みが求められています。
そこで注目すべきは中小企業省力化投資補助金です。
中小企業省力化投資補助金は宿泊業で利用できる機器に対して補助され、採択率も高い傾向にありメリットが大きい補助金です。
そこで今回は、ビジネスホテル業界で省力化投資補助金を活用するメリットや導入可能な製品について詳しく解説していきます。
Contents
ビジネスホテルとは
ビジネスホテルは、ビジネスマンや観光客に対してシンプルかつ機能的な宿泊サービスを提供することを目的とした宿泊施設です。
主に宿泊と基本的な設備を提供し、温泉や食事のサービスがある旅館とは異なる特徴を持ち、効率的な運営が重視されています。
また、ビジネスホテルは都市部や観光地に多く立地し、国内外からの観光客や出張客の宿泊ニーズに対応する重要な存在です。
ビジネスホテルでは、客室の清掃、フロントでの受付、朝食の提供といったサービスを効率的に行うことが不可欠です。
特に、清掃やフロント業務はスタッフの負担が大きく、人員の確保が難しい状況では、省力化が急務とされています。
ビジネスホテル業界は人手不足が続き、省力化が必須
近年、ビジネスホテル業界では深刻な人手不足が問題となっています。
背景には低賃金や長時間労働といった要因により離職率がもともと非常に高い産業であったことに加え、コロナの影響による労働力の減少やインバウンド需要の高まりなどが挙げられます。
帝国データバンクによると、旅館・ホテルなどの人手不足の割合は業種の中で1位となっており、他業種と比較しても人手不足が深刻化しています。
こうした状況下で、省力化や業務効率化のための技術導入は避けられない選択肢となっています。
特に清掃や配膳、フロント業務といった繰り返しが多い業務には、省力化技術の導入が求められます。
清掃ロボットや配膳ロボット、自動チェックイン機の導入により、人手不足の解消と業務の効率化が期待され、宿泊客へのサービスにより多くの時間とリソースを割けるようになります。
中小企業省力化投資補助金で導入できるビジネスホテル向けの製品
中小企業省力化投資補助金は、人手不足を抱える中小企業が、IoTやロボットなどの汎用的な製品を導入し、付加価値や生産性向上を目指すための制度です。
宿泊業向けの機器についても多数公開されており、最も注目すべき補助金といえるでしょう。
導入可能な製品例
- 清掃ロボット：ビジネスホテルの清掃業務を代行するロボット。宿泊業において清掃は欠かせない業務であり、清掃ロボットの導入はスタッフの負担軽減に貢献します。詳細はこちらの記事をご参照ください。
- 配膳ロボット：ビジネスホテルの朝食会場などで使用できる省力化製品。導入コストも低いため、小規模のビジネスホテルでも導入が容易です。
詳細はこちらの記事をご覧ください。
- スチームコンベクションオーブン：朝食の調理時間を大幅に短縮するための省力化製品。料理を提供していないホテルでも、オーブンを導入して朝食サービスを始めることで、新たな収益源の確保が期待できます。
詳細はこちらの記事をご参照ください。
- 自動チェックイン機：フロント業務の効率化を実現し、宿泊客の待ち時間を削減する自動チェックイン機も補助対象です。詳細はこちらの記事をご覧ください。
2024年12月6日、事業概要に「一般型」が追加され、カスタマイズ機器やソフトウェア＋ハードウェアなど、事業内容に応じた設備導入やシステム構築が補助対象に加わりました。一般型の補助率や補助上限額などの詳しい詳細はこちらの記事で紹介していますので合わせてご確認ください。
中小企業省力化投資補助金は複数選択も可能！
中小企業省力化投資補助金は機器の複数購入も認められています。
中小企業省力化投資補助金のよくある質問の中で下記の通り、複数購入も可能である旨言及されています。
Q:同一省力化製品を複数購入した場合も交付申請可能ですか。
【公募要領 3-3 交付申請】
同一公募回で補助上限額の範囲内での購入である限りにおいて、複数の製品を補助対象として申請を行うことができます。また省力化製品販売事業者が複数にまたがる場合においても同様です。
Q:異なる省力化製品を複数購入しても交付申請可能ですか。
【公募要領 3-3 交付申請】
同一公募回で補助上限額の範囲内での購入である限りにおいて、複数の製品を補助対象として申請を行うことができます。また省力化製品販売事業者が複数にまたがる場合においても同様です。
同一省力化製品もさることながら、異なる省力化製品の購入も認められています。
そのため、複数購入したい機器がある場合や、補助上限金額まで余裕があるという場合、複数購入する方向で事業計画を策定していくことをおすすめします。
まとめ
今回は旅館業におすすめの中小企業省力化投資補助金について解説してきました。
ポイントは下記の通り。
- ビジネスホテルでは人手不足や業務効率化が重要な課題であり、省力化技術の導入がその解決策として有効
- 中小企業省力化投資補助金は、ビジネスホテルで利用できる清掃ロボットや配膳ロボット、スチームコンベクションオーブン、自動チェックイン機などの設備への補助を受けることが可能
- 補助金は単一製品にとどまらず、複数の省力化製品の導入が可能
- 特に清掃や配膳、受付など定型的な業務に省力化機器を活用することで、スタッフの負担を軽減し、顧客サービスの向上に
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